FAQ

Q

発送方法と送料について教えてください。

A
◆通常の発送方法 原則、レターパックによる発送になります。送料は全国一律400円(梱包代込み)とさせていただいております。 レターパックは土日祝の配達があり、また追跡サービスがあるものとなっております。発送通知の際に追跡番号をお伝えします。 配達時間の指定は出来ません。 お買い上げ金額が15,000円以上の場合、送料が無料となります。 また、弊社では商品在庫等の状況に応じて可能な限り早く発送できるように、東京本社または福岡発送センターより、発送を行なっております。 (2021年1月販売分より、スマートレターによる発送を廃止) ◆通常販売商品の発送までの日数 現在:ご購入から3日前後 (注文の混雑状況によって前後) 5日以上要する場合はメールにて個別にご連絡させていただきます ◆予約販売商品の発送 発送予定の期間中に発送させていただきます。 ◆誤封入等による追加発送の対応 通常発送と同じ発送方法(通常はレタータパック)で、お客様からの連絡を受けて状況確認が出来てから、可能な限り早く追加発送させていただきます。営業状況によっては、必ずしも即時発送は出来ませんのでご了承下さい。
Q

アクリルフレームのネジ単体での販売は行っていますか。

A
アクリルフレームの購入数に応じたセット数にて販売しており、ネジ単体での販売はしておりません。GINZO アクリルフレームはw3/16×12mm規格のネジが対応しており、Amazonやモノタロウあるいはお近くのホームセンターにてお買い求め頂けます。大変お手数ですが、そちらにてご検討ください。
Q

新型スクリューケースTRILITH(トライリス)について、これまで購入したGINZO アクリルフレームは使用できますか。

A
これまでにお買い求め頂いたGINZO アクリルフレームをご使用頂くことができます。
Q

GINZO アクリルフレーム 透明 Uタイプ(未開封対応)について、Ultra Pro製の1/2インチスクリューダウンに使用できますか。

A
Ultra Pro製の1/2インチスクリューダウンにご使用頂くことは可能です。ただし、Ultra Pro製の1/2インチスクリューダウンにはUVカット効果がないため、そのまま挟むとカードが日焼けする可能性がございます。 お近くのホームセンター等でUVカット用のフィルムを別途ご購入されることをおすすめ致します。
Q

支払い方法について教えてください。

A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
Q

GINZO アクリルフレーム 未開封対応について、デュエル・マスターズのカードに対応可能でしょうか。

A
現状は遊戯王カードのみ対応しており、デュエル・マスターズのカードには対応しておりません。今後は遊戯王以外のカードにも対応した商品を開発して参ります。
Q

新型スクリューケースTRILITH(トライリス)について、UVカットは表面だけでしょうか。

A
表裏面ともにUVカット仕様のアクリル板を使用しており、表裏面で日焼け防止効果があります。